الغرض من شهادة ITIL® Foundation في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات هو أن يثبت أن المرشح قد اكتسب معرفة بمصطلحات ITIL ، وهيكلته ومفاهيمه الأساسية ، وأدراك المبادئ الأساسية لممارسات ITIL® لإدارة الخدمات.
